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Cees van Dam

Nougat

•您航班取消或延误？
•拒绝登机？
•您的行李延误，损坏或丢失？
•您是否行动不便？

该航空客运权利程序是一个必须有在欧洲的航班每一位乘客。它解释了您的权利，一步一个脚印，以明确和易于接受的方式。该应用程序使您在视线水平与航空公司说话，告诉他们遵守规则。它还可以帮助您提出申诉或对航空公司提出索赔。

拒绝登机，取消，长时间延迟
此应用说明你客运航权（不管你的国籍和年龄），当你飞
•在欧洲范围内*
•从欧洲*
•进入欧洲*与欧洲航空公司*

这间旅客的权利应用通知您，当您有权
•补偿
•护理（饮料，餐饮，酒店）
•改变路由免费或退款
•免费电话

行李
这个应用程序说明你的飞机乘客权利的时候你的行李
•	延迟
•损坏或
•	丢失
它也建议你什么，你可以（不）检查，你可以（不）在你的手提行李随身携带，你怎么可以限制损害你的行李，就是你可以求助于赔偿，如果出事了你的行李。

不便
该应用程序在欧洲*机场和欧洲航班*如果您行动不便说明你的飞机乘客权利。

附加功能
这间旅客的权利也应用提供有用的信息
•如果航空公司已重新预订你
•如果航空公司已经改变了你的飞行时间
•如果要提起索赔对航空公司补偿

*欧洲包括欧盟和EFTA国家：奥地利，比利时，保加利亚，克罗地亚，塞浦路斯，捷克共和国，丹麦，爱沙尼亚，芬兰，法国，德国，希腊，匈牙利，冰岛，爱尔兰，意大利，拉脱维亚，立陶宛，卢森堡，马耳他，荷兰，挪威，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，斯洛伐克，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典，瑞士和英国。

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